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アイペットからのお知らせ

お引越しにともなう住所・電話番号変更について

2019年03月20日

お引越などで住所が変わった場合には、当社からの大切な郵便物を確実にお届けできなくなることを防ぐため、お早めに住所変更のお手続きをお願いします。

お手続き方法

いずれの場合も、契約者ご本人さまが転居後にお手続きください。

マイページでのお手続き

以下のご契約者さま専用マイページへアクセスしていただき、ログイン後お手続きをしていただけます。

https://mypage.ipet-ins.com//login/
※マイページ登録がお済みでない方は、新規ユーザー登録からご登録をお願い致します。

コンビニ印刷のお手続き(手数料はかかりません)

お手続きに必要な書類を、指定のコンビニエンスストア(以下「コンビニ」)に設置してあるマルチコピー機で、即時に印刷していただけます。
対象書類の印刷代金、および送料でのお客さまのご負担はございません。
以下のページの操作手順を参考に対象のコンビニで必要書類を印刷していただき、記入後ポストへご投函ください。

https://www.ipet-ins.com/keiyakusya/procedures/
※なお、当社にご送付いただく封筒のご用意は、お客さまにお願いしております。
 当社から送付する印刷物に切手不要のあて先シートが含まれていますので、封筒に貼り付けてください。

お電話でのお手続き

お電話での受付も可能です。契約者ご本人さまよりコンタクトセンターお客さま総合ダイヤルへお電話ください。

■コンタクトセンターお客さま総合ダイヤル
一般電話・携帯電話の場合(無料):0800-919-1525
受付時間:月曜日から金曜日 10:00~18:00
※IP電話をご利用で、こちらの番号へ繋がらない場合は以下の番号へおかけください。

IP電話の場合(有料・通話料はお客さま負担となります):03-5653-6068
※土・日・祝休日・年末年始はお休みさせていただきます。
※サービス向上のため、通話内容を録音させていただく場合があります。


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当社へのご相談・苦情に関するお問合せ窓口

お客さま総合ダイヤル[フリーダイヤル]0800-919-1525 月曜日
~金曜日 10:00~18:00

  • 午後から夕方のお時間が比較的繋がりやすくなっております。
  • サービス向上のため、通話内容を録音さ せて 頂く場合があります。

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